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欲しい商品を探すには?
ALT-FETISHでは商品を「costume 衣類・グッズ」「book 本」「movie ビデオ」「magazine 雑誌」の4つのカテゴリーで分けています。各カテゴリートップでは、扱っている商品をリストで並べてありますので、興味のある商品画像をクリックして各商品詳細ページへお進み下さい。商品説明ページの説明をよく読んで、ご希望のイメージに合うかどうかを検討して下さい。[ページトップへ]
注文方法
商品説明ページの「ショッピングカートへ入れる」ボタンをクリックして下さい。ALT-FETISH.com販売提携サイト「ALT-FETISH.jp」のカートへ商品が投入される処理が行われ、画面も同サイトのカート画面に切り替わfります。ALT-FETISH.jpはSSL実装、高機能で安全・便利なALT-FETISH.com専用ショッピングシステムです。どうぞご安心のうえご利用ください。
お支払い・お届け方法
ALT-FETISH.jpのご案内ページに記載しております。
送料・手数料
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お届け日数 についてのご案内(休業情報)
トップページ左側の「NEW!」(更新情報)欄、および上記枠内で商品発送についての特別な告知がある期間をのぞき、お客様の代金のお支払いが確定(代引きのぞく)した時点で48時間以内に発送できる商品について、48時間以内に発送します。品切れ商品は、入荷次第48時間以内に発送します。
品切れ商品・お取り寄せ品の納期については、ご利用規約内の「品切れ中及びお取り寄せの商品の納期の不担保について」をご覧ください。
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